Questions Fréquentes

1. Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de vêtements, chaussures, sacs et accessoires de mode pour hommes et femmes. Chaque article est soigneusement sélectionné pour allier élégance, qualité et tendance.

2. Où livrez-vous ?
Nous livrons partout en France,Blegique,Luxembourg et la Suisse , Nos partenaires logistiques garantissent une livraison rapide et sécurisée, directement à votre porte.

3. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient entre 2 et 8 jours ouvrables, selon votre localisation. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

4. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et d'autres solutions sécurisées pour garantir une transaction en toute sérénité.

5. Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?
Bien sûr ! Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être non portés, dans leur emballage d'origine. Contactez notre service client pour les démarches.

6. Comment puis-je contacter votre service client ?
Notre équipe est à votre écoute ! Vous pouvez nous contacter par e-mail à support@luxeetchic.com ou via notre formulaire en ligne. Nous répondons généralement dans les 24 heures ouvrables.

7. Proposez-vous des promotions ou réductions ?
Oui, nous proposons régulièrement des offres spéciales et promotions. Abonnez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour ne rien manquer !